مقدّمة اتفاقية الاستخدام: متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات: يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية :

1. 1- ( المتجر ) ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
2. 1- ( المتجر ) ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
3. 3- ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. 1- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2. 2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام:

1. 1- إن التزام المتجر تجاه المستهلكين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
2. 2- قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من المستهلك.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام:

1. 1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بالمتجر بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. 2- يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

1. فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في هذا المتجر كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:
2. 1- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام هذا المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
3. 2- لن يكون المتجر بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور.
4. 3- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى المتجر بنفسك، حيث أنك مسؤول عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
5. 4- أنت تلتزم عند استخدام المتجر أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.
6. 5- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى المتجر وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها.
7. 6- إن متجرنا يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
8. 7- إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير صحيحة أو غير راهنة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن للمتجر الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك دون الإضرار بحقوقه الأخرى.
9. 8- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة المتجر الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1. 1- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصة.
2. 2- يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها.
3. 3- يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو التعامل معه من خلال قيام إدارة المتجر ببث رسائل عامة إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين.

المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

1. 1- في حال إلغاء أي مادة أو بند من هذه الاتفاقية أو عدم نفاذه، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود.
2. 2- تُعد هذه الاتفاقية – التي قد تُعدل من حين لآخر – آلية العمل والتفاهم بين (المستهلك) و(المتجر).
3. 3- قد يفرض المتجر رسومًا على بعض المستهلكين وفقاً للعروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب.
4. 4- يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو تعديل أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات وفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في المتجر:

1. 1- يوفّر المتجر عبر شركائه نظام الدفع والسداد في المتجر إلكترونياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة أو أي طريقة أخرى يوفرها المتجر.
2. 2- يلتزم المتجر بتحديد سعر الخدمة أو المنتج وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3. 3- يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض لجميع المبالغ والأرباح، ويلتزم بإعطاء المستهلك فاتورة الشراء.
4. 4- يلتزم المتجر بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. 1- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر هي حقوق مملوكة له ملكية تامة، سواء قبل تأسيس المنصة أو بعدها.
2. 2- يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر بما في ذلك الاسم والكلمات والشعارات والرموز الخاصة به، إذ تُعد جميعها مملوكة ملكية فكرية كاملة للمتجر.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. 1- يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري عبر المنصة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. 2- لا يتحمل المتجر أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال سواء من المستهلك أو من طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. 3- يلتزم (اسم المتجر) ومنسوبوه بأن تكون (الخدمة أو المنتج) سليمة وشرعية ومصرح بها وفق قوانين المملكة العربية السعودية.

المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:

1. يمكن للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب.

المادة الثانية عشر - النظام الواجب التطبيق:

1. اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة وفق الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر - أحكام عامة:

1. في حال إلغاء أي مادة أو بند من هذه الاتفاقية أو عدم نفاذه، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي البنود.
2. تُشكّل هذه الاتفاقية آلية العمل والتفاهم بين المتجر والمستهلك.
3. 1- اللغة العربية هي المعتمدة عند تفسير أو ترجمة أحكام هذه الاتفاقية.
4. 2- الأسعار المعروضة على الخدمات أو المنتجات قابلة للتعديل في أي وقت.
5. 3- العروض الترويجية مؤقتة، وللمتجر الحق في تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
6. 4- يلتزم الأطراف بالتعامل وفق القواعد الشرعية والأنظمة السارية في المملكة.
7. 5- لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.